شكرًا لزيارتكم توصيلة اكسبرس، نحن نحرص على حماية خصوصية زوار موقعنا، ولذلك فإن سياسة الخصوصية هذه تحدد كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نهدف إلى حماية خصوصية العملاء ومعلوماتهم الشخصية، ونضمن لهم عدم استخدام هذه المعلومات بأي طريقة غير مصرح بها.
وتحظر هذه السياسة على الموظفين والشركاء في الموقع استخدام أو الكشف عن أي معلومات شخصية للعملاء دون موافقتهم المسبقة،
باستثناء الحالات التي يجبر الموقع فيها على الكشف عن هذه المعلومات بموجب قانون واجب الإفصاح.

كما تقوم السياسة بتوضيح نوع المعلومات التي يتم جمعها من العملاء، وأغراض جمعها، ومن المسؤول عن تجميعها ومعالجتها، والطريقة التي يتم بها حفظ وحماية هذه المعلومات.

1- جمع المعلومات:

 -نجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل على موقعنا، وعند استخدام خدماتنا، وعبر ملء استبيانات أو نماذج آخرى على موقعنا.

 *البيانات التي يتم جمعها:
 -معلومات الاتصال: مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
 -معلومات الدفع: مثل بطاقة الائتمان وتفاصيل الفواتير.
 -معلومات الشحن: مثل العناوين المرسلة والمستلمة والرموز البريدية.

2- استخدام المعلومات:

 -تستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم، والتواصل معك بشأن خدماتنا.

 -تخصيص خدماتنا لتلبية احتياجاتك الفردية. قد نستخدم المعلومات أيضاً لأغراض إحصائية وتحليلية، وللامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

3- حفظ المعلومات:

 -نحمي المعلومات التي نجمعها باستخدام إجراءات أمنية متقدمة وتقنيات التشفير، ونحرص على عدم الكشف عنها لأي جهة ثالثة غير الموظفين المخولين بالوصول إليها والذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمات المطلوبة. كما نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات المالية والشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام والإفشاء.

 -نحرص على تحديث وتطوير تلك التقنيات بشكل مستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية.

 -استخدام قواعد بيانات آمنة

 -سنحفظ المعلومات التي تقدَّمها على موقعنا لفترة زمنية محدودة، إلا إذا كان هذا مطلوبًا بشكل قانوني.

4- مشاركة المعلومات:

 -نحن لا نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية تجمعها خدماتنا مع أي جهات خارجية، إلا في الحالات التي يلزم فيها الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو عند الحاجة إلى مشاركة المعلومات مع شركاء الخدمة المعتمدين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات المطلوبة.

 -وفي حال قيامنا بمشاركة المعلومات فسنلتزم بمعايير الأمان العالية لضمان حماية هذه المعلومات.

5- الشركاء الخارجيون:

 -قد نتعاون مع شركاء خارجيين لتسهيل خدماتنا وتحسين جودتها، ونتأكد من إدارة هذه الشراكات بأمان وخصوصية.

6- المعلومات المالية:

 -جميع العمليات المالية التي تتم من خلال الموقع تتم بشكل آمن وتتبع معايير الحماية الصارمة، ولا يتم تخزين أي معلومات مالية في خوادم الموقع.

7- حقوق المستخدم:

- لديك الحق في الوصول إلى المعلومات التي جمعناها عنك وتحديثها أو حذفها، وكذلك في تقديم شكوى إذا كنت تعتقد أننا قد خرقنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

 -يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة هذه الحقوق.

8- السرية والأمان:

 -نحن نلتزم بحماية المعلومات الشخصية لزوارنا وعملائنا، وسوف نتخذ كافة التدابير اللازمة لحمايتها. وسنتخذ الإجراءات للحد من أي احتمالات انتهاك الخصوصية التي قد تحدث فيما يخص المعلومات الشخصية.

 -سنقوم بتطبيق إجراءات أمنية راسخة لحماية المعلومات الشخصية والتي تشمل تقنيات التشفير للحفاظ على سرية المعلومات.

9- تحديثات وتغييرات:

 -نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت دون إشعار مسبق، وسنقوم بنشر أي تغييرات مهمة على هذه الصفحة. يرجى التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

10- الرجاء مراجعة هذه السياسة بانتظام:

 -نرجو من المستخدمين الاطلاع على هذه السياسة بانتظام، وذلك لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات طرأت عليها، مع تأكيد بقبولهم لما نحدده في هذه السياسة.

11- طرق التواصل:

 -إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الإتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المتاح على موقعنا أو من خلال صفحة إتصل بنا يرجى استخدام نموذج الاتصال المتاح على الصفحة للتواصل مع صاحب الموقع.

في الختام، نضمن مصداقية وشفافية تامة لتعزيز الثقة بين المستخدمين وشركتنا كما نلتزم بالالتزام الصارم بحفظ خصوصية المستخدمين ونحن ملتزمون بالتعامل بأمان وجدية في جميع البيانات التي يتم جمعها وتصحيح وتحديث سياسة الخصوصية وفقًا لأي قوانين محلية أو دولية.